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Zukünftiger Internet-Beschleuniger für Lebensmittel, verderbliche Güter und Logistik: Bewertung des Problemüberwachungs-Tools (FInish)

Projekt

Ernährung und Verbraucherschutz

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Ernährung und Verbraucherschutz


Förderkennzeichen: BfR-RIKO-08-012016EU
Laufzeit: 01.08.2015 - 31.07.2016
Forschungszweck: Öffentlichkeitsarbeit
Stichworte: Verbraucherschutz, Lebensmittelsicherheit, Vorhersageinstrumente

Das Unternehmen EITCO – European IT Consultancy GmbH entwickelte im Rahmen des EU-Projektes FInish – Future Internet Accelerator for Food, Perishables and Logistics ein Issue Monitoring Tool und adaptierte es an die Anforderungen des BfR sowie des Niedersächsischen Landesamtes für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit. Die Abteilung Risikokommunikation war an der Softwareentwicklung und regelmäßigen Stellungnahme zu den Potenzialen und Einsatzmöglichkeiten des Issue Monitoring Tools für die Risikokommunikation des BfR beteiligt.

Für die Risikofrüherkennung stellte sich das Issue Monitoring Tool der Firma EITCO als wenig geeignet heraus. Im Bereich der Risikowahrnehmungsforschung könnte ein Issue Monitoring dem Einfangen eines ersten internetbasierten Meinungsbildes dienen. Für die Zwecke der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit erwies sich das Tool sowohl bei der Datenerhebung und –aufbereitung als auch bei der –verarbeitung und –präsentation als grundsätzlich geeignet. Für das Reputationsmanagement stellte Issue Monitoring eine Möglichkeit dar, rückwirkend Themen aus dem Aufgabenbereich des BfR zu erfassen und auszuwerten. Ein Bereich, für den ein Issue Monitoring Tool geeignet erschien, betraf die Evaluation von Risiko- und Krisenkommunikationsmaßnahmen.

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